Выпускники детских домов проходят собеседование. Далее с ними заключается договор, и они становятся участниками программы и проживают в тренировочных квартирах под руководством опытных наставников.
Ключевой рабочий вектор программы Жемчужина — помощь выпускницам детских домов с маленькими детьми по модели всестороннего развития личности «Пирамида жизни». Эта модель основана на теории мотивации Абрахама Маслоу
и предполагает проработку и закрытие всех потребностей подопечных — от базовых до принадлежащих к высокому уровню. С девушками работают психологи, юристы и просто неравнодушные люди, которые обеспечивают их самым важным в кризисных ситуациях — человеческим участием.
Работа с девушками и семьями ведется на двух уровнях — индивидуальном и групповом. Индивидуальный уровень включает в себя работу юридического и социально-правового характера, семейные консультации, работу с психологом, фототерапию, песочную терапию, репетиторство, а также присмотр и уход за детьми. Групповые занятия решают следующие задачи: воспитание детей, профориентация, финансовая грамотность, социальный туризм.
Такой комплексный подход позволяет добиваться действительно впечатляющих результатов, которые сохраняются даже после прекращения участия девушек и семей в программе.